Warum die Erkennung von Gefahren für die Sicherheit am Arbeitsplatz unerlässlich ist

Die meisten Arbeitnehmer kennen die grundlegenden Sicherheitsvorschriften für ihre Tätigkeit. Sie haben an Schulungen teilgenommen, Risikobewertungen durchgeführt und gelernt, wie man im Umgang mit potenziellen Gefahren sicher arbeitet. Doch das Wissen um eine Gefahr bedeutet nicht immer, dass man diese auch erkennt, wenn sie im normalen Arbeitsalltag auftritt.

Diese Kluft zwischen Wissen und Wahrnehmung ist besonders in Umgebungen von Bedeutung, in denen sich die Bedingungen häufig ändern. Ein Lagerarbeiter ist zwar möglicherweise mit den Risiken im Zusammenhang mit fahrenden Fahrzeugen vertraut, bemerkt jedoch möglicherweise nicht, dass ein Fußgängerweg versperrt ist. Die Gefahr mag für jemanden, der die Situation von außen beobachtet, offensichtlich sein, ist jedoch für einen Mitarbeiter, der sich auf die Erledigung einer Aufgabe konzentriert, weitaus weniger wahrnehmbar.

Das Erkennen von Gefahren ist daher eine wesentliche Kompetenz für die Sicherheit am Arbeitsplatz, die regelmäßig geübt werden muss. Zu verstehen, wie Menschen Gefahren erkennen, warum sie diese manchmal übersehen und wie Unternehmen das Bewusstsein dafür stärken können, ist ein wichtiger Bestandteil der Prävention von Arbeitsunfällen.

Was versteht man unter Gefahrenerkennung am Arbeitsplatz?

Gefahnerkennung ist die Fähigkeit, potenzielle Gefahrenquellen zu identifizieren, bevor sie zu einem Vorfall führen. Dazu müssen die Beschäftigten ihre Umgebung aufmerksam beobachten, verstehen, wie ihre Tätigkeiten mit der Umgebung zusammenwirken, und erkennen, wann die Bedingungen unsicher werden.

Obwohl sie eng miteinander verbunden sind, dienen die Erkennung von Gefahren und die Meldung von Gefahren unterschiedlichen Zwecken. Bei der Erkennung geht es darum, einen potenziell gefährlichen Zustand zu bemerken, während die Meldung es ermöglicht, diese Information weiterzugeben, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Es ist außerdem wichtig, zwischen einer Gefahr, also etwas, das potenziell Schaden verursachen kann, und einem Risiko, das sich auf die Wahrscheinlichkeit und die potenzielle Schwere des Eintritts dieses Schadens unter Berücksichtigung bestehender Kontrollmaßnahmen bezieht.

Das Erkennen von Gefahren mag wie gesunder Menschenverstand erscheinen, insbesondere für erfahrene Mitarbeiter. Unser Gehirn verfügt jedoch nur über eine begrenzte Kapazität zur Informationsverarbeitung, was bedeutet, dass wir ständig auswählen, was unsere Aufmerksamkeit verdient. Wenn sich jemand auf die Erledigung einer Aufgabe konzentriert, können unerwartete Veränderungen in seiner Umgebung unbemerkt bleiben. Das Erkennen von Gefahren hängt daher von Aufmerksamkeit, Erfahrung und der Fähigkeit ab, Warnzeichen zu deuten. Diese Fähigkeiten lassen sich durch regelmäßiges Üben entwickeln und stärken.

Warum erkennen Arbeitnehmer Gefahren manchmal nicht?

Arbeitsunfälle sind selten auf einen einzigen Fehler zurückzuführen. Oft spielen mehrere Faktoren eine Rolle, darunter die Arbeitsbedingungen, organisatorische Entscheidungen und die Wirksamkeit bestehender Sicherheitsmaßnahmen. Nach Angaben der britischen Arbeitsschutzbehörde (Health and Safety Executive, HSE) kamen im Zeitraum 2024/25 in Großbritannien 124 Arbeitnehmer bei Arbeitsunfällen ums Leben. Diese Zahlen geben zwar keinen Aufschluss darüber, bei wie vielen Vorfällen Gefahren übersehen wurden, unterstreichen jedoch, wie wichtig es ist, Gefahren zu erkennen und zu kontrollieren, bevor Menschen ihnen ausgesetzt werden.

Eine der Herausforderungen bei der Gefahrenerkennung besteht darin, dass unsere Fähigkeit, potenzielle Gefahren wahrzunehmen, im Laufe des Tages Schwankungen unterliegt. Unsere Aufmerksamkeit und Entscheidungsfindung werden von unserem körperlichen und geistigen Zustand, den Anforderungen der jeweiligen Aufgabe und unserer Vertrautheit mit der Umgebung beeinflusst.

Müdigkeit kann es beispielsweise erschweren, die Konzentration aufrechtzuerhalten, insbesondere bei sich wiederholenden Tätigkeiten oder gegen Ende einer anstrengenden Schicht. Eile stellt eine andere Herausforderung dar, da Zeitdruck unsere Aufmerksamkeit auf die Erledigung der unmittelbaren Aufgabe lenken kann – manchmal auf Kosten der Wahrnehmung dessen, was um uns herum geschieht. Selbstgefälligkeit kann sich allmählicher entwickeln. Wenn jemand dieselbe Tätigkeit hunderte Male ohne Zwischenfall ausgeführt hat, beginnt er möglicherweise, die damit verbundenen Risiken zu unterschätzen. Vertrautheit erleichtert zwar die Ausführung von Aufgaben, kann aber auch dazu führen, dass man veränderte Bedingungen weniger bewusst wahrnimmt.

Diese Zustände spielen eine zentrale Rolle in der „SafeStart“-Methodik zu menschlichen Faktoren, die den Mitarbeitern hilft zu erkennen, wie Eile, Frustration, Müdigkeit und Selbstgefälligkeit zu kritischen Fehlern beitragen können.

Es ist wichtig, diese Einflüsse zu verstehen, denn selbst erfahrene Mitarbeiter können Gefahren übersehen. Anstatt davon auszugehen, dass Wissen allein Fehler verhindert, müssen Unternehmen die natürlichen Grenzen der menschlichen Aufmerksamkeit berücksichtigen.

Warum herkömmliche Sicherheitsschulungen nicht immer ausreichen

Die meisten Unternehmen stützen sich auf Sicherheitseinweisungen, Präsenzschulungen und regelmäßige Auffrischungskurse, um wichtige Sicherheitsinformationen zu vermitteln. Diese Maßnahmen spielen eine wichtige Rolle dabei, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die mit ihrer Arbeit verbundenen Gefahren verstehen.

Das Verständnis eines Sicherheitskonzepts während der Schulung garantiert jedoch nicht, dass es auch noch mehrere Monate später erkannt und angewendet wird.

Wissen lässt sich schwerer abrufen, wenn es nicht regelmäßig genutzt wird, insbesondere wenn Mitarbeiter nur wenige Gelegenheiten haben, das Gelernte anzuwenden. Herkömmliche Schulungen finden zudem meist in kontrollierten Umgebungen statt, in denen sich die Teilnehmer voll und ganz auf den Unterrichtsstoff konzentrieren können. Reale Arbeitsumgebungen stellen deutlich höhere Anforderungen. Die Mitarbeiter müssen ihre Aufmerksamkeit zwischen ihren Aufgaben und ihrer Umgebung aufteilen, oft während sie mit Unterbrechungen oder sich ändernden Betriebsbedingungen zurechtkommen müssen.

Dadurch entsteht eine Kluft zwischen dem Erkennen von Gefahren während einer Übung und deren Identifizierung in alltäglichen Situationen.

Die Erkennung von Gefahren im Gebäude als tägliche Sicherheitsroutine etablieren

Die Gefahrenerkennung wird zuverlässiger, wenn die Mitarbeiter regelmäßig üben, auf ihre Umgebung zu achten. Mit der Zeit werden wiederholte Verhaltensweisen vertrauter und erfordern weniger bewusste Anstrengung, was den Mitarbeitern hilft, nützliche Sicherheitskontrollen in ihre normalen Abläufe zu integrieren.

Die Verhaltensforschung hilft dabei zu erklären, warum Wiederholung wichtig ist. Wenn eine bestimmte Situation immer wieder dieselbe Reaktion auslöst, kann sich die Verbindung zwischen der Situation und dem Verhalten verstärken. Im Bereich der Arbeitssicherheit könnte dies bedeuten, zu lernen, eine Veränderung der Bedingungen als Signal zu erkennen, die Aufgabe neu zu bewerten, bevor man fortfährt.

Dieser Grundsatz gilt auch für das Erkennen persönlicher Zustände, die die Aufmerksamkeit beeinflussen. Mitarbeiter, die lernen, zu bemerken, wann sie in Eile sind oder müde werden, können sich besser darauf vorbereiten, ihr Verhalten anzupassen, bevor diese Zustände zu einem Fehler führen.

Wie Mikro-Lernen das Gefahrenbewusstsein stärkt

Eine Möglichkeit, regelmäßiges Üben zu fördern, ist das Mikrolernen, bei dem kurze Lernaktivitäten über einen längeren Zeitraum verteilt angeboten werden, anstatt alles auf gelegentliche Schulungen zu konzentrieren.

Untersuchungen zum „Spaced Learning“ legen nahe, dass das regelmäßige Wiederholen von Informationen die langfristige Wissensspeicherung verbessern kann. Wenn die Aktivitäten einen Bezug zu realen Situationen am Arbeitsplatz haben, bieten sie den Mitarbeitern zudem die Möglichkeit, das Gelernte mit ihren täglichen Aufgaben zu verknüpfen. Eine kurze Übung, bei der die Mitarbeiter potenzielle Gefahren identifizieren oder über einen kürzlich aufgetretenen Beinaheunfall nachdenken sollen, kann dazu beitragen, das Bewusstsein zu stärken, ohne dass eine weitere langwierige Schulung erforderlich ist. Natürlich ersetzt Mikro-Lernen weder praktische Erfahrung noch wirksame Sicherheitsmaßnahmen. Sein Wert liegt darin, kontinuierliches Lernen zu fördern und den Mitarbeitern dabei zu helfen, das Wissen aufrechtzuerhalten, das sie benötigen, um Gefahren zu erkennen.

Wie digitale Tools die kontinuierliche Schulung zur Gefahrenerkennung unterstützen

Für Unternehmen, deren Mitarbeiter an mehreren Standorten oder in verschiedenen Schichten tätig sind, kann es eine Herausforderung sein, regelmäßig Sicherheitsschulungen anzubieten. Mitarbeiter mit Kundenkontakt haben möglicherweise nur eingeschränkten Zugang zu Präsenzschulungen, und die Koordination häufiger Schulungstermine kann sich als schwierig erweisen. Mobiles Lernen bietet eine praktische Möglichkeit, Sicherheitsinhalte leichter zugänglich zu machen und das Engagement der Mitarbeiter auch zwischen den formellen Schulungsmaßnahmen aufrechtzuerhalten.

YOUFactors baut auf der SafeStart-Methodik auf, um Mitarbeitern dabei zu helfen, ein stärkeres Bewusstsein für menschliche Faktoren und sicherere Gewohnheiten zu entwickeln. Durch kurze Lernaktivitäten, tägliche Herausforderungen, Sicherheitsmissionen und personalisierte Anstöße ermutigt die mobile Plattform die Mitarbeiter, regelmäßig über Zustände und kritische Fehler nachzudenken, die ihr Risiko erhöhen können.

‍

Gamification-Elemente wie XP-Punkte und die Verfolgung des Lernfortschritts tragen dazu bei, wiederholtes Lernen ansprechender zu gestalten. Das Ziel geht jedoch über die bloße Teilnahme hinaus. Entscheidend ist, ob die Mitarbeiter das Gelernte anwenden können und potenziell gefährliche Situationen besser erkennen. Indem digitale Tools den Zugang zu Verstärkungsmaßnahmen erleichtern, können sie Unternehmen dabei unterstützen, ein einheitlicheres Sicherheitstraining in verteilten Teams zu gewährleisten.

So verbessern Sie die Gefahrenerkennung in Ihrem Unternehmen

Um die Gefahrenerkennung zu verbessern, muss nicht unbedingt ein völlig neues Sicherheitsprogramm eingeführt werden. Unternehmen können auf bestehenden Praktiken aufbauen, indem sie das Bewusstsein für Gefahren zu einem festen Bestandteil des Arbeitsalltags machen.

Beginnen Sie damit, das Erkennen von Gefahren in die täglichen Sicherheitsgespräche zu integrieren. Toolbox-Gespräche und Einweisungen vor Arbeitsbeginn bieten Gelegenheit, sich über sich ändernde Bedingungen auszutauschen und die Mitarbeiter dazu zu ermutigen, ihre Beobachtungen mitzuteilen. Regelmäßige Vertiefung kann dazu beitragen, das Bewusstsein zwischen den formellen Schulungen aufrechtzuerhalten, während kurze Lernaktivitäten den Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, wichtige Konzepte noch einmal aufzugreifen, ohne dass dadurch ein zusätzlicher, zeitaufwändiger Schulungsaufwand entsteht.

Ebenso wichtig ist es, die Meldung von Gefahren und Beinaheunfällen zu fördern. Mitarbeiter melden Bedenken eher, wenn sie wissen, dass ihre Beobachtungen ernst genommen werden und zu entsprechenden Maßnahmen führen. Die Einbeziehung der Mitarbeiter in Risikobewertungen, insbesondere durch eine Arbeitsgefahrenanalyse (Job Hazard Analysis, JHA), kann ebenfalls dazu beitragen, Gefahren zu erkennen, die andernfalls möglicherweise übersehen würden. Durch die Aufschlüsselung einer Aufgabe in einzelne Schritte regt die JHA die Mitarbeiter dazu an, potenzielle Risiken vor Arbeitsbeginn zu prüfen.

Schließlich sollten Verbesserungen nicht nur anhand der Abschlussquoten von Schulungen gemessen werden. Praktische Prüfungen, Beobachtungen am Arbeitsplatz und die Qualität von Gefahrenmeldungen können nützliche Informationen darüber liefern, wie effektiv Mitarbeiter Risiken erkennen und darauf reagieren. Das Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter dazu ermutigt werden, Gefahren zu erkennen, und die nötige Unterstützung erhalten, um entsprechend zu handeln.

Machen Sie das Erkennen von Gefahren zu einem festen Bestandteil der täglichen Sicherheit

Das Erkennen von Gefahren entwickelt sich durch Erfahrung, Aufmerksamkeit und regelmäßiges Üben. Zwar vermitteln formelle Sicherheitsschulungen grundlegendes Wissen, doch benötigen die Mitarbeiter auch Gelegenheiten, dieses Wissen zu festigen und unter realen Arbeitsbedingungen anzuwenden.

Indem sie die menschlichen Faktoren verstehen, die das Bewusstsein beeinflussen, und durchgängige Weiterbildungsmöglichkeiten einführen, können Unternehmen ihren Mitarbeitern helfen, potenzielle Gefahren besser zu erkennen, bevor diese zu Unfällen führen.

YOUFactors unterstützt diesen Ansatz durch mobiles Lernen und praktische Übungen auf der Grundlage der SafeStart-Methodik und hilft Organisationen dabei, sichereres Verhalten auch außerhalb des Schulungsraums zu festigen. Entdecken Sie YOUFactors