Um diálogo de segurança é uma discussão em grupo rápida e informal realizada antes do início do trabalho. Ele se concentra em um tópico específico de segurança relacionado à tarefa em andamento. Normalmente, são conduzidos por um supervisor, líder de equipe ou representante de segurança e têm o objetivo de renovar a conscientização e reduzir os riscos no trabalho.
Os diálogos de segurança são fundamentais para a criação de uma cultura de segurança proativa. Eles apoiam hábitos seguros, estimulam conversas significativas e ajudam a reduzir os erros humanos. No YOUFactors, vemos os diálogos de segurança como parte de uma jornada comportamental mais ampla. Uma jornada que reforça o aprendizado e estimula a tomada de decisões melhores todos os dias.
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Um diálogo de segurança é uma reunião rápida e informal destinada a concentrar a atenção em tópicos de segurança que são importantes naquele momento. Geralmente acontece no início de um turno ou antes de iniciar uma tarefa específica.
Essas reuniões geralmente não duram mais do que 10 minutos. Elas destacam os perigos relevantes para o trabalho do dia, reforçam as boas práticas e dão aos trabalhadores a chance de se manifestar. Não se trata de oferecer novos treinamentos. Trata-se de repetir e reforçar o que as pessoas já sabem quando é mais importante.
Os diálogos de segurança são recomendados por HSE e reconhecidos pelos padrões internacionais de segurança. Você os verá em setores de construção, fabricação, armazenagem, logística, escritórios e até mesmo em equipes remotas.
Começou no setor de construção, onde os trabalhadores se reuniam em torno de uma caixa de ferramentas para falar sobre segurança antes de começar a trabalhar. Nada de mesas ou slides; apenas uma conversa em torno das ferramentas.
Hoje em dia não está mais limitado apenas ao setor de construção, mas o objetivo é ser prático, rápido e fundamentado na realidade do trabalho.
Hoje em dia, os diálogos de segurança podem acontecer ao lado de uma empilhadeira, em uma linha de produção ou na traseira de uma van de entrega.
Dependendo do setor ou da região, você pode ouvir termos diferentes para a mesma coisa:
Seja qual for o nome, o objetivo é o mesmo: fazer a equipe focar no trabalho, reduzir os riscos e fazer com que todos estejam alinhados com a segurança antes do início do trabalho.
O objetivo de um diálogo de segurança é simples: manter as pessoas seguras, fazendo com que a segurança seja a prioridade.
Os diálogos de segurança ajudam as equipes a:
Seja um diálogo sobre manuseio manual, um lembrete sobre saúde mental ou uma revisão sobre trabalho em altura, essas conversas estimulam escolhas mais seguras, incentivam a criação de hábitos e promovem a responsabilidade.
A realidade é a seguinte: a maioria dos incidentes no local de trabalho não é causada por ferramentas defeituosas ou falta de EPI. Eles ocorrem devido a pequenos erros, como pressa, frustração, cansaço ou complacência. Os diálogos de segurança ajudam a interromper esses padrões.
Eles proporcionam às pessoas um momento para se concentrarem em si mesmas e no trabalho que têm pela frente. Essa pausa, antes de ligar uma máquina ou subir em um andaime, pode ser a diferença entre fazer o trabalho e se machucar.
Os diálogos de segurança são uma parte fundamental da segurança baseada em comportamento. Eles:
E há ciência por trás disso. A neurociência nos diz que a repetição, a relevância em tempo real e os sinais emocionais ajudam a formar hábitos duradouros. É isso que torna os diálogos eficazes: eles chegam na hora certa, no lugar certo.
O YOUFactors foi desenvolvido com base nesse insight. Nosso aplicativo suporta diálogos de segurança com:
Os diálogos de segurança funcionam ainda melhor quando apoiadas por dados, estímulos e reforço comportamental.
Você não precisa de um roteiro. Você precisa de um argumento.
Veja como ter um diálogo de segurança que seja realmente útil:
E não se esqueça, consistência é importante. Uma conversa diária de 5 minutos faz mais pela cultura de segurança do que um seminário trimestral.
Curto. Focado. Relevante.
Cinco a quinze minutos é o tempo ideal. Tempo suficiente para cobrir uma mensagem de segurança, discutir um pouco e seguir em frente com clareza. Palestras mais longas diluem a mensagem. Se a duração for inferior a cinco minutos, as pessoas podem não entender o ponto.
Qualquer pessoa confiável e confiante o suficiente para envolver a equipe.
Isso geralmente inclui:
O segredo não é o cargo, é a apresentação. Um bom apresentador é alguém com quem é possível se relacionar, informado e que sabe como envolver os outros.
E se eles tiverem o apoio de um prompt digital, como os nudges ou a biblioteca de tópicos do YOUFactors, não precisarão se preparar do zero todas as vezes.
Os diálogos de segurança funcionam melhor quando vão além dos lembretes de regras. Os tópicos mais eficazes ajudam as pessoas a reconhecer como fatores humanos,hábitos e estados mentais afetam a segurança.
Aqui estão alguns tópicos práticos que você pode usar diariamente:
Mesmo com as melhores intenções, os diálogos de segurança podem não dar certo. Aqui estão os erros mais comuns:
A solução? Manter a conversação, a relevância e que seja sempre atualizado.
Os diálogos de segurança por si só não são um requisito legal explícito. Mas...
De acordo com a Lei de Saúde e Segurança no Trabalho de 1974 os empregadores devem fornecer:
Os diálogos de segurança são uma boa maneira de atender a essa norma. Eles proporcionam reforço contínuo, comunicação em tempo real e evidências documentadas de seus esforços de segurança.
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Aprenda, pratique e crie hábitos mais seguros em poucos minutos com o YOUFactors.
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